Gastgewerbe
Early Check-in und Late Check-out: Gebühr für die zusätzlichen Stunden berechnen
Von MAXORI Studio · Aktualisiert am 17. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit
Ein Gast möchte um 10:00 Uhr anreisen oder erst um 15:00 Uhr abreisen, und der genannte Preis ist oft geschätzt. Eine faire Gebühr geht von dem aus, was die Zusatzstunden Sie tatsächlich kosten: eine Nacht, die Sie vielleicht nicht verkaufen, und eine Reinigung, die einen zweiten Einsatz braucht. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie die Zahl herleiten, wann ein Nein richtig ist und wie Sie antworten.
Was die Zusatzstunden wirklich kosten
Meist gibt es zwei Kostenarten. Die erste sind die Opportunitätskosten: Stünde die Unterkunft sonst leer oder würde sie für die angrenzende Nacht verkauft, geht ein Teil dieser Nacht an diesen Gast. Die zweite ist die Reinigung: Eine frühe Anreise oder späte Abreise kann bedeuten, dass die Reinigungskraft noch einmal kommen oder außerhalb der üblichen Zeit arbeiten muss.
Ist die angrenzende Nacht frei und ändert sich sonst nichts, können die tatsächlichen Kosten nahe null liegen. Dann erlauben viele Gastgeber es kostenlos oder gegen einen kleinen Betrag, als Entgegenkommen.
Eine einfache Formel, die sich erklären lässt
Eine Regel, die Sie einem Gast erklären können, lässt sich besser vertreten als eine aus der Luft gegriffene Zahl. Ein Weg ist, beide Kosten zu addieren und dann die gewünschte Marge aufzuschlagen.
- Opportunitätskosten = Preis pro Nacht x Zusatzstunden / 24 x der Anteil der Nacht, den Sie als verloren ansehen.
- Kosten eines zweiten Einsatzes = Reinigungskosten x der Anteil, den Sie für einen zweiten Einsatz zahlen x die Wahrscheinlichkeit, dass er nötig ist.
- Gebühr = (Opportunitätskosten + Kosten des zweiten Einsatzes) / (1 - Marge), gerundet auf eine Stufe Ihrer Wahl, mit Mindestbetrag und Obergrenze.
Wechsel am selben Tag: wann die Antwort Nein lautet
Reist am selben Vormittag ein anderer Gast ab oder am Nachmittag an, passen die Zusatzstunden womöglich nicht. Vergleichen Sie die Zeit zwischen Ihrem regulären Check-out und Check-in, abzüglich der gewünschten Stunden, mit der Dauer der Reinigung. Reicht sie nicht, ist ein höfliches Nein besser als ein Versprechen, das Sie nicht halten können, egal wie viel der Gast zahlen würde.
Gebührenstufen und fertige Texte
Viele Gastgeber führen eine kurze Tabelle nach Stundenstufen, etwa bis zwei Stunden, bis vier Stunden und ein halber Tag, damit jede Anfrage dieselbe Antwort erhält. Schriftlich festgehalten, bleiben Sie auch zwischen Gästen und Unterkünften konsequent.
Halten Sie die Nachricht kurz: Bestätigen Sie die gewünschte Uhrzeit, nennen Sie die Gebühr, sagen Sie, wie und wann bezahlt wird, und bieten Sie, falls Sie nicht zusagen können, Gepäckaufbewahrung oder eine spätere Anreise an.
Regeln, Plattformen und Fairness
Buchungsplattformen und örtliche Vorgaben können Zusatzkosten begrenzen oder verlangen, dass sie vorab genannt werden. Prüfen Sie die Regeln Ihrer Plattform und Ihres Landes, bevor Sie berechnen. Dieser Leitfaden ist eine allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung.
Fragen
Wie viel sollte ich für Early Check-in oder Late Check-out verlangen?
Einen Standardbetrag gibt es nicht. Ein fairer Ausgangspunkt sind die Kosten der Nacht, die Sie verlieren könnten, plus eine mögliche zusätzliche Reinigung, plus die gewünschte Marge, mit Mindestbetrag und Obergrenze.
Darf ich es kostenlos erlauben?
Ja, wenn die angrenzende Nacht frei ist und die Reinigung nicht leidet. Viele Gastgeber tun das aus Kulanz, die Entscheidung liegt aber bei Ihnen.
Was, wenn am selben Tag ein anderer Gast anreist?
Prüfen Sie, ob vor dem nächsten Gast noch genug Zeit zum Reinigen bleibt. Wenn nicht, lehnen Sie höflich ab und bieten Sie eine Alternative wie Gepäckaufbewahrung an.
Darf ich jede beliebige Gebühr verlangen?
Nicht unbedingt. Plattformregeln und örtliches Recht können für Zusatzkosten und für Informationspflichten gegenüber Gästen gelten: Prüfen Sie Ihre, bevor Sie berechnen.
Fertige Tools dazu
Der Early Check-in / Late Check-out Fee Calculator ist eine Excel-Arbeitsmappe für Gastgeber und kleine Verwalter: Er schlägt eine Gebühr aus Nachtpreis, Reinigungskosten und Marge vor, prüft die Zeit beim Wechsel am selben Tag, bietet eine Gebührentabelle nach Stundenstufen und fertige Nachrichten in fünf Sprachen, mit LEER- und DEMO-Mappe. Getestet wurde nur in Desktop-Excel für Windows. Er ist eine Preishilfe, keine Rechts- oder Steuerberatung, und verbindet sich mit keiner Buchungsseite.
