Hilfe und Support

Sobald die Zahlung bestätigt ist, sehen Sie auf der Bestätigungsseite Ihre Download-Buttons und wir senden Ihnen per E-Mail einen privaten Link zu Ihrer Bestellung. Ein Konto ist nicht nötig.

Nutzen Sie „Bestellung wiederfinden“ mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben. Wir senden einen neuen Link. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Nein. Die Produkte in diesem Shop sind Einmalkäufe. MAXORI Software (Booking Planner, Guest Guide online) ist ein separater Online-Dienst mit eigenen Tarifen.

Jede Produktseite nennt die in der Datei enthaltenen Sprachen. Der Shop kann in fünf Sprachen angezeigt werden, das bedeutet aber nicht, dass jede Datei in allen davon vorliegt.

Jede Produktseite nennt Formate und Voraussetzungen, zum Beispiel Excel, Google Sheets, einen PDF-Reader oder einen modernen Browser für Offline-Apps.

Digitale Dateien werden sofort geliefert, daher entfällt das übliche Widerrufsrecht, sobald der Download beginnt. Ist eine Datei beschädigt, lässt sich nicht öffnen oder weicht von der Beschreibung ab, kontaktieren Sie uns; wir beheben das Problem oder erstatten den Kaufpreis. Siehe Rückerstattungsrichtlinie.

Ja, für Ihr eigenes Unternehmen und Ihre eigenen Kunden. Die Dateien selbst dürfen Sie nicht weiterverkaufen, teilen oder weiterverbreiten. Siehe Verkaufsbedingungen.