Una descarga digital de pago único para freelances, consultores y estudios pequeños que hacen una primera llamada con un posible cliente: un banco de 40 preguntas en 8 grupos (contexto, objetivos, problema, alcance, plazos, presupuesto, quién decide, forma de trabajar), una hoja de notas imprimible, la misma hoja completada con un ejemplo ficticio, una lista con 10 señales de alerta y qué preguntar o hacer ante cada una, y una página de cierre con 5 pasos para terminar la llamada, una lista para después de la llamada y campos de próximos pasos. Un archivo TXT añade todas las preguntas y 20 frases listas para abrir la llamada, los momentos delicados, el cierre y los mensajes de seguimiento. Todo en inglés, italiano, español, francés y alemán, como PDF imprimible (A4 y US Letter) y como TXT para copiar y editar. Es un conjunto de ayudas para la conversación, no es un contrato, no es asesoramiento legal y no promete ningún resultado.

El problema que resuelve

Una primera llamada suele acabar en una charla agradable pero con datos que faltan: nadie dijo quién decide, el presupuesto quedó vago, el alcance no paró de crecer y el siguiente paso quedó abierto.

Para quién es

Freelances, consultores, diseñadores, desarrolladores y estudios pequeños que quieren una estructura clara para la primera llamada con un posible cliente en lugar de improvisar.

Qué obtienes

• 40 preguntas en 8 grupos cubren objetivos, problema, alcance, plazos, presupuesto y quién decide: para cada cliente marcas las 8 a 12 que importan
• Una hoja de notas de una página para completar durante la llamada, más la misma página completada con un ejemplo ficticio (renovar la web de una panadería pequeña)
• Una lista con 10 señales de alerta, cada una con algo que preguntar o hacer, para detectar problemas a tiempo sin juzgar al cliente
• Una página de cierre: termina la llamada en 5 pasos, con una lista para después de la llamada y campos sobre quién envía qué y para cuándo
• 20 frases listas en 4 grupos: abrir la llamada, momentos delicados, cierre y mensajes de seguimiento, con [marcadores] que sustituir
• Inglés, italiano, español, francés y alemán en una sola descarga, para llevar la llamada en el idioma de tu cliente

Cómo se usa

1. Descarga y descomprime tu compra y abre la carpeta de tu idioma.
2. Antes de la llamada, lee el banco de preguntas y marca las 8 a 12 más importantes para este cliente.
3. Durante la llamada, escribe en la hoja de notas y fíjate en la lista de señales de alerta. Cierra con la página de cierre.
4. En un día, envía un mensaje breve de seguimiento: copia una frase del TXT y sustituye cada [marcador].

Preguntas