Política de reembolsos
Versión 2026-10-draft-1
Vendedor: HAZ Turismo / MAXORI Studio · NIF: Y3169799E · Dirección: Avenida Alcoy 87, 03010 Alicante, España · support@maxoristudio.com
Entrega digital
Los archivos se entregan en cuanto se confirma el pago. Por este motivo, y con el consentimiento que das antes de pagar, el derecho de desistimiento de 14 días para contenidos digitales se pierde cuando empieza la descarga.
Cuándo reembolsamos o sustituimos
Si un archivo está dañado, no se puede abrir, falta en el paquete descrito en la página del producto o difiere sustancialmente de su descripción, escribe a support@maxoristudio.com con tu número de pedido. Te enviaremos un archivo corregido o te reembolsaremos el importe íntegro.
Cómo funcionan los reembolsos
Los reembolsos se abonan en el método de pago original. Al emitirse un reembolso, las descargas de ese pedido se desactivan y recibes un correo de confirmación. Los bancos pueden tardar varios días en mostrar el reembolso.
Qué no cubre
Cambiar de opinión después de la descarga, o un producto que funciona como se describe pero no era lo que necesitabas, no es un defecto. Lee la página del producto, incluidos formatos, requisitos y límites, antes de comprar.