Hostelería
Tarifa por early check-in y late check-out: cómo poner precio a las horas extra
Por MAXORI Studio · Actualizado el 17 de octubre de 2026 · 6 min de lectura
Un huésped pide llegar a las 10:00 o salir a las 15:00 y el precio que se responde suele ser a ojo. Un suplemento justo parte de lo que las horas extra te cuestan de verdad: una noche que quizá no vendas y una limpieza que puede necesitar una segunda visita. Esta guía muestra cómo construir la cifra, cuándo decir que no y cómo redactar la respuesta.
Lo que cuestan de verdad las horas extra
Normalmente hay dos costes. El primero es el coste de oportunidad: si la vivienda de otro modo estaría vacía o se vendería la noche contigua, parte de esa noche se la lleva este huésped. El segundo es la limpieza: una llegada anticipada o una salida tardía puede obligar a que vuelva quien limpia o a que trabaje fuera de su horario.
Si la noche contigua está libre y nada más cambia, el coste real puede ser casi cero. En ese caso muchos anfitriones lo permiten gratis o por una cantidad pequeña, como detalle de cortesía.
Una fórmula sencilla que puedes explicar
Una regla que sabes explicar a un huésped se defiende mejor que una cifra sacada de la manga. Un método es sumar los dos costes y añadir después el margen que quieres.
- Coste de oportunidad = precio por noche x horas extra / 24 x la parte de la noche que consideras perdida.
- Coste de segunda visita = coste de limpieza x la parte que pagas por una segunda visita x la probabilidad de que haga falta.
- Suplemento = (coste de oportunidad + coste de segunda visita) / (1 - margen), redondeado al paso que prefieras, con un mínimo y un tope.
Cambio el mismo día: cuándo la respuesta es no
Si otro huésped sale esa mañana o llega esa tarde, quizá las horas extra no encajen. Compara el tiempo entre tu check-out y check-in estándar, menos las horas pedidas, con lo que realmente tarda la limpieza. Si no alcanza, un no amable es mejor que una promesa que no puedes cumplir, por mucho que el huésped esté dispuesto a pagar.
Tramos de precio y textos listos
Muchos anfitriones tienen una tabla corta por tramos horarios, por ejemplo hasta dos horas, hasta cuatro horas y media jornada, para que cada petición reciba la misma respuesta. Tenerla por escrito también ayuda a ser coherente entre huéspedes y entre alojamientos.
Mantén el mensaje corto: confirma la hora pedida, indica el suplemento, di cómo y cuándo pagar y, si no puedes decir que sí, ofrece guardar el equipaje o una llegada más tarde.
Normas, plataformas y trato justo
Las plataformas de reservas y las normas locales pueden limitar los cargos extra o exigir que se muestren con antelación. Consulta las reglas de la plataforma que usas y de tu país antes de cobrar. Esta guía es información general, no asesoramiento legal ni fiscal.
Preguntas
¿Cuánto cobrar por un early check-in o un late check-out?
No hay una cifra estándar. Un punto de partida justo es el coste de la noche que podrías perder más la limpieza extra, más el margen que quieras, con un mínimo y un tope.
¿Puedo permitirlo gratis?
Sí, si la noche contigua está libre y la limpieza no se ve afectada. Muchos anfitriones lo hacen por cortesía, pero la decisión es tuya.
¿Y si otro huésped llega el mismo día?
Comprueba si queda tiempo suficiente para limpiar antes del siguiente huésped. Si no, declina con amabilidad y ofrece una alternativa como guardar el equipaje.
¿Puedo cobrar la cantidad que quiera?
No necesariamente. Las normas de la plataforma y la ley local pueden afectar a los cargos extra y a lo que debes comunicar al huésped: revisa las tuyas antes de cobrar.
Herramientas listas para esto
El Early Check-in / Late Check-out Fee Calculator es un libro de Excel para anfitriones y pequeños gestores: sugiere un suplemento a partir del precio por noche, el coste de limpieza y el margen, comprueba el tiempo del cambio el mismo día, ofrece una tabla por tramos horarios y mensajes listos en cinco idiomas, con archivos EN BLANCO y DEMO. Se probó solo en Excel de escritorio para Windows. Es una ayuda para fijar precios, no asesoramiento legal ni fiscal, y no se conecta a ningún sitio de reservas.
