Hostelería
Lista de traspaso para coanfitriones de alquiler vacacional: qué entregar
Por MAXORI Studio · Actualizado el 16 de octubre de 2026 · 6 min de lectura
Un buen traspaso pone por escrito, antes de que llegue el primer huésped, todo lo que necesita la nueva persona: quién tiene las llaves, cómo funciona la casa, quién limpia, qué mensajes se envían y quién decide sobre las reparaciones. Esta guía enumera las áreas que debe cubrir un traspaso y cómo hacerlo en una sola sesión, idealmente en el alojamiento.
Por qué fallan los traspasos
Suelen hacerse con prisa, a menudo por teléfono. La llave de paso del agua, las manías de la caldera, el teléfono de la limpiadora y tu forma de responder a los huéspedes están en tu cabeza, y el coanfitrión los descubre problema a problema, a veces delante de un huésped.
Un traspaso escrito da a ambas partes la misma imagen desde el primer día. También te protege cuando estás fuera: quien te sustituye no necesita llamarte por cada duda pequeña.
Qué debe cubrir un traspaso
Ocho áreas cubren la mayoría de los alojamientos. Omite lo que no aplique y añade lo propio de tu vivienda.
- Personas y llaves: quién tiene cada llave, dónde están las copias, contactos del propietario, gestor, limpiadora y manitas
- Instalaciones de la casa: agua, electricidad, calefacción o aire acondicionado, internet, electrodomésticos, basuras y rarezas conocidas
- Suministros y existencias: qué se guarda dónde, qué reponer y quién paga
- Normas de la casa y rutina de mensajes a huéspedes: qué se les dice, cuándo y con qué palabras
- Limpieza y cambio de huéspedes: quién limpia, cuánto tarda, cómo se comunican los problemas
- Emergencias: a quién llamar, qué puede decidir el coanfitrión solo, dónde está el botiquín
- Calendario y plataformas de reserva: quién responde a las consultas, quién gestiona el calendario, cómo se acuerdan los cambios
- Responsabilidades de propietario y gestor: tarea por tarea, propietario, gestor o compartida
Hazlo en una sola sesión, en el alojamiento
El traspaso funciona mejor si recorréis juntos la vivienda con la lista en la mano.
- Empieza por personas y llaves, para que el coanfitrión pueda entrar y localizar a todos.
- Recorre la casa sistema por sistema y anota dónde están las cosas, no cómo te gustaría que estuvieran.
- Repasa la rutina de mensajes a huéspedes y las normas de la casa, con tus palabras reales.
- Acordad las responsabilidades tarea por tarea, con un límite de gasto que el coanfitrión pueda aprobar solo y un plazo de aviso para terminar el acuerdo.
- Fija una revisión breve tras el día 1, el día 3 y el día 7 para corregir lo que muestren los primeros huéspedes.
Anota dónde se guardan los códigos, nunca los códigos
Una hoja impresa se puede perder o fotografiar. Registra quién tiene una llave y dónde se guarda un código, por ejemplo un gestor de contraseñas o una caja acordada en persona, pero no escribas códigos reales, contraseñas ni datos de pago.
Recoge solo los datos personales que de verdad necesites, como el teléfono de la limpiadora, y guarda las hojas en un lugar seguro.
Acceso de coanfitrión y normas locales
Dar acceso a un coanfitrión a un anuncio o calendario se hace dentro de la plataforma de reservas, según sus condiciones vigentes. Una lista en papel no lo hace por ti y no es un contrato.
Las normas sobre alquiler turístico, registro, impuestos, seguros y protección de datos varían según el país, la región y la plataforma. Esto es información general, no asesoramiento legal: consulta lo que te aplica y valora un asesoramiento por escrito antes de acordar honorarios y responsabilidades.
Preguntas
¿Qué debe incluir una lista de traspaso para un coanfitrión?
Personas y llaves, instalaciones, suministros, normas de la casa y rutina de mensajes, limpieza y cambio de huéspedes, emergencias, acceso a calendario y plataformas y quién es responsable de qué. Añade una revisión tras la primera semana.
¿Debo escribir códigos de puerta y contraseñas en la lista?
No. Escribe dónde se guarda un código o quién lo tiene y comparte el código de una forma más segura. Una hoja impresa puede perderse o fotografiarse.
¿La lista sustituye a un contrato de gestión?
No. Recoge lo que habéis acordado en la práctica pero no es un contrato. Para honorarios, responsabilidad, impuestos y permisos, consulta las normas locales y valora el consejo de un profesional.
¿Cuánto dura un traspaso?
Calcula una sola sesión en el alojamiento, el tiempo de recorrerlo y rellenar las páginas juntos. Después, una revisión breve tras el primer, tercer y séptimo día.
Herramientas listas para esto
La Co-Host & Property Manager Handover Checklist es una descarga imprimible para anfitriones y pequeños gestores: nueve páginas en A4 y US Letter sobre personas y llaves, instalaciones, suministros, normas y mensajes a huéspedes, limpieza y emergencias, calendario y plataformas, responsabilidades y revisión de la primera semana, con PDF BLANK y EXAMPLE ficticio en cinco idiomas. No es asesoramiento legal ni un contrato.
