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Echte Bildschirmfotos des Produkts mit fiktiven Beispieldaten. Die heruntergeladene Datei ist wie oben beschrieben bearbeitbar oder druckbar.
Ein einmaliger digitaler Download für Gastgeber von Ferienwohnungen, B&Bs und Pensionen: die Nachrichten, die Sie nach der Abreise eines Gastes senden, in sieben Momenten (Dankesnachricht nach dem Aufenthalt, höfliche Bewertungsbitte, eine einzige freundliche Erinnerung, Antwort auf gemischte Rückmeldung, Rückmeldung nach einer Verbesserung, vergessener Gegenstand, Einladung für wiederkehrende Gäste). Jeden Moment gibt es als kurze Version für den Chat und als lange Version für E-Mail oder Plattformnachrichten, insgesamt 14 Nachrichten mit {placeholder} für Ihre eigenen Angaben. Alle Dateien liegen auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch vor, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und als TXT zum Kopieren und Einfügen. Die Bewertungsnachrichten bitten nur höflich: keine Anreize, kein Druck, keine versprochenen Ergebnisse.
Das Problem, das es löst
Nach der Abreise schreiben viele Gastgeber nichts oder verschicken eine hastige Bewertungsbitte, und gemischte Rückmeldungen oder ein vergessener Gegenstand werden jedes Mal neu bearbeitet.
Für wen
Gastgeber von Ferienwohnungen, B&Bs und Pensionen, Co-Hosts und kleine Verwalter, die herzliche, höfliche Nachrichten für die Zeit nach dem Aufenthalt brauchen.
Das erhalten Sie
- Sieben Momente nach dem Aufenthalt abgedeckt, von der Dankesnachricht bis zur Einladung wiederkehrender Gäste
- In jedem Moment eine kurze Version für den Chat und eine lange für E-Mail oder Plattform: insgesamt 14 Nachrichten
- Ein Ausfüllblatt für 15 Platzhalter wie {guest_name}, {review_link} oder {improvement_plan}: Ihre Angaben schreiben Sie nur einmal
- Bewertungsnachrichten als höfliche, freiwillige Bitte formuliert, mit Hinweisen zur guten Praxis gegen Anreize und selektives Nachfragen
- Alles auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und TXT
So nutzen Sie es
- Laden Sie Ihren Kauf herunter, entpacken Sie ihn und öffnen Sie den Ordner Ihrer Sprache.
- Tragen Sie Ihre Angaben einmal auf dem Ausfüllblatt ein (Seite 2 des PDFs): Namen, Links, Kontakt.
- Öffnen Sie die TXT-Datei, kopieren Sie die Nachricht für den gewünschten Moment (kurz für Chat, lang für E-Mail) und ersetzen Sie jeden {placeholder}.
- Streichen Sie Zeilen, die nicht passen, und passen Sie den Wortlaut vor dem Senden an Ihren Stil und die Regeln Ihrer Plattform an.
Fragen
Welche Sprachen sind enthalten?
Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Jede Sprache hat einen eigenen Ordner mit denselben Dateien.
Garantiert das mehr oder bessere Bewertungen?
Nein. Die Nachrichten sind höfliche, freiwillige Bitten. Sie versprechen und beeinflussen kein Ergebnis, und ob ein Gast antwortet, entscheidet er selbst.
Wie unterscheidet es sich von Nachrichten vor der Anreise oder Antworten auf Bewertungen?
Es deckt ab, was Sie nach der Abreise des Gastes senden. Nachrichten vor der Ankunft und Antworten auf bereits veröffentlichte Bewertungen sind andere Produkte.
Kann ich in das PDF schreiben?
Nein. Das PDF dient zum Lesen und Drucken, und das Ausfüllblatt ist zum Beschreiben von Hand gedacht. Kopieren und bearbeiten Sie die Nachrichten aus der TXT-Datei.
Das ist enthalten
- 5 Sprachordner: Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch
- In jedem Ordner: ein PDF in A4 und eines in US Letter (9 Seiten: Leitfaden und Zeitplan, Ausfüllblatt, 7 Momentseiten)
- In jedem Ordner: alle 14 Nachrichten in einer TXT-Datei sowie START-HERE.txt
- Eine allgemeine START-HERE.txt in allen fünf Sprachen
Voraussetzungen
Ein PDF-Reader, ein Drucker (A4- oder US-Letter-Papier) und ein beliebiger Texteditor. Es wird keine Software mitgeliefert.
Version 1.0
Gut zu wissen
- Allgemeine Kommunikationsvorlagen, keine Rechtsberatung: Regeln zu Gästedaten, Kontakt außerhalb der Plattform, Werbenachrichten, Bewertungspraxis und Fundsachen unterscheiden sich je nach Land und Plattform; prüfen Sie das örtliche Recht und die Bedingungen Ihrer Plattform.
- Die Nachrichten bitten höflich um eine Bewertung; sie versprechen keine Bewertung und keine Note. Nur einige Gäste zu fragen oder etwas als Gegenleistung anzubieten, wird nicht empfohlen und ist auf vielen Plattformen nicht erlaubt.
- Die PDFs dienen zum Lesen und Drucken: Sie haben keine ausfüllbaren Felder und sind keine bearbeitbaren Dokumente. Texte bearbeiten Sie in den TXT-Dateien.
- Die Übersetzungen sind natürlich formuliert, wurden aber nicht von Muttersprachlern der jeweiligen Sprache geprüft.
- Es ist keine Word-, Canva- oder Google-Docs-Datei enthalten.
- Die Nachrichten verschicken sich nicht selbst: Sie kopieren und senden sie selbst, und nichts ist mit einer Buchungsplattform verbunden.
- Für den eigenen Gebrauch in Ihren eigenen Unterkünften; Weiterverkauf oder Weitergabe der Dateien ist nicht gestattet.
- Ein einmaliger digitaler Download, getrennt von der MAXORI-Online-Software.
Dies ist ein herunterladbares digitales Produkt, keine Online-Software. Es benötigt kein Konto und gehört nicht zu den MAXORI Software-Abos.
Passt gut dazu
Guest Review Reply & Feedback Tracker – Excel-Arbeitsmappe + Antwortvorlagen in 5 Sprachen
Gästebewertungen erfassen, ruhig antworten und beheben, was immer wiederkehrt.
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7 Phasen an Gästenachrichten, kurz und lang, in 5 Sprachen. Druckbares PDF und TXT.
Post-Stay Thank-You & Review Request Message Kit – 14 Nachrichten
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