1 / 9Ein einmaliger digitaler Download für Gastgeber von Ferienwohnungen, B&Bs und Pensionen: die komplette Nachrichtenfolge für Gäste in sieben Phasen (Buchungsbestätigung, Informationsanfrage vor der Anreise, Anreise- und Check-in-Infos, späte Anreise, Nachfrage während des Aufenthalts, Erinnerung zur Abreise, Danke und Bewertungsbitte). Jede Phase gibt es als kurze Version für den Chat und als lange Version für E-Mail oder Plattformnachrichten, insgesamt 14 Nachrichten mit {placeholder} für Ihre eigenen Angaben. Alle Dateien liegen auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch vor, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und als TXT zum Kopieren und Einfügen.
Das Problem, das es löst
Gästenachrichten werden bei jeder Buchung neu geschrieben, Details gehen vergessen, und viele Gäste lesen lieber in ihrer eigenen Sprache.
Für wen
Gastgeber von Ferienwohnungen, B&Bs und Pensionen, Co-Hosts und kleine Verwalter, die klare, höfliche Gästenachrichten für die Zeit vor, während und nach dem Aufenthalt brauchen.
Das erhalten Sie
- Die ganze Gästefolge in 7 Phasen, von der Buchungsbestätigung bis zur Bewertungsbitte
- In jeder Phase eine kurze Version für den Chat und eine lange für E-Mail oder Plattform: insgesamt 14 Nachrichten
- Ein Ausfüllblatt für 17 Platzhalter wie {guest_name}, {check_in_time} oder {access_instructions}: Ihre Angaben schreiben Sie nur einmal
- Alles auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, mit einem Ordner pro Sprache
- Druckbares PDF in A4 und US Letter sowie eine TXT-Datei zum einfachen Kopieren und Einfügen
So nutzen Sie es
- Laden Sie Ihren Kauf herunter, entpacken Sie ihn und öffnen Sie den Ordner Ihrer Sprache.
- Tragen Sie Ihre Angaben einmal auf dem Ausfüllblatt ein (Seite 2 des PDFs): Unterkunft, Adresse, Zugang, WLAN, Kontakt.
- Öffnen Sie die TXT-Datei, kopieren Sie die Nachricht für den gewünschten Moment (kurz für Chat, lang für E-Mail) und ersetzen Sie jeden {placeholder}.
- Streichen Sie Zeilen, die nicht auf Ihre Unterkunft zutreffen, und passen Sie den Wortlaut vor dem Senden an Ihren Stil an.
Fragen
Welche Sprachen sind enthalten?
Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Jede Sprache hat einen eigenen Ordner mit denselben Dateien.
Was ist der Unterschied zwischen kurzen und langen Nachrichten?
Die kurze Version passt zu einem Chat oder einer schnellen Antwort. Die lange eignet sich für E-Mail oder Plattformnachrichten und hat einen Betreff und mehr Details.
Kann ich in das PDF schreiben?
Nein. Das PDF dient zum Lesen und Drucken, und das Ausfüllblatt ist zum Beschreiben von Hand gedacht. Kopieren und bearbeiten Sie die Nachrichten aus der TXT-Datei.
Ist das Rechtsberatung?
Nein. Es sind allgemeine Vorlagen. Prüfen Sie vor der Nutzung das örtliche Recht und die Bedingungen Ihrer Buchungsplattform.
Das ist enthalten
- 5 Sprachordner: Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch
- In jedem Ordner: ein PDF in A4 und eines in US Letter (9 Seiten: Leitfaden und Zeitplan, Ausfüllblatt, 7 Phasenseiten)
- In jedem Ordner: alle 14 Nachrichten in einer TXT-Datei sowie START-HERE.txt
- Eine allgemeine START-HERE.txt in allen fünf Sprachen
Voraussetzungen
Ein PDF-Reader, ein Drucker (A4- oder US-Letter-Papier) und ein beliebiger Texteditor. Es wird keine Software mitgeliefert.
Version 1.0
Gut zu wissen
- Allgemeine Kommunikationsvorlagen, keine Rechtsberatung: Regeln zu Gästemeldung, Datenschutz und Check-in- oder Check-out-Zeiten unterscheiden sich je nach Land und Gebäude; prüfen Sie das örtliche Recht und die Bedingungen Ihrer Buchungsplattform.
- Die PDFs dienen zum Lesen und Drucken: Sie haben keine ausfüllbaren Felder und sind keine bearbeitbaren Dokumente. Texte bearbeiten Sie in den TXT-Dateien.
- Enthalten ist nur die Nachrichtenfolge; der Wortlaut von Hausregeln ist ein eigenes Produkt.
- Es ist keine Word-, Canva- oder Google-Docs-Datei enthalten.
- Die Nachrichten verschicken sich nicht selbst: Sie kopieren und senden sie selbst, und nichts ist mit einer Buchungsplattform verbunden.
- Für den eigenen Gebrauch in Ihren eigenen Unterkünften; Weiterverkauf oder Weitergabe der Dateien ist nicht gestattet.
- Ein einmaliger digitaler Download, getrennt von der MAXORI-Online-Software.
Dies ist ein herunterladbares digitales Produkt, keine Online-Software. Es benötigt kein Konto und gehört nicht zu den MAXORI Software-Abos.
Passt gut dazu
Check-in / Check-out & Property Inventory Kit – Druckformulare + Excel
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