Ein digitaler Einmal-Download für Freiberufler und kleine Unternehmen mit unbezahlten Rechnungen: acht Nachrichten zur Zahlungserinnerung, jeweils als kurze Version für SMS und Chat und als lange Version für E-Mail, insgesamt 16 Texte. Sie reichen von der freundlichen Erinnerung vor Fälligkeit, einer Notiz am Fälligkeitstag, einer Nachricht nach 7 Tagen, einer bestimmten Nachricht nach 14 Tagen und einer letzten Mahnung bis zu einem Gesprächsleitfaden für den Anruf, einem Zahlungsplan-Angebot und einem Dank nach Zahlungseingang. Jede Nachricht hat {placeholders} für Kunde, Rechnungsnummer, Betrag, Fälligkeit und Zahlungsangaben. Außerdem enthalten: ein Ton-Leitfaden (freundlich, neutral, bestimmt) und ein druckbares Nachfass-Protokoll. Alles auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und als TXT zum Kopieren und Einfügen.

Das Problem, das es löst

Eine Rechnung anzumahnen ist unangenehm: Erinnerungen werden aufgeschoben, hastig geschrieben oder klingen schärfer als gewollt, und niemand weiß mehr, welcher Kunde was erhalten hat.

Für wen

Freiberufler, Berater, kleine Studios und Handwerker, die Kunden Rechnungen stellen und höfliche, klare Worte für eine verspätete Zahlung suchen.

Das erhalten Sie

• Acht Anlässe abgedeckt, von der freundlichen Notiz vor Fälligkeit bis zur letzten Mahnung und dem Dank nach Zahlungseingang
• In jedem Fall eine kurze Version für SMS und Chat und eine lange für E-Mail: insgesamt 16 Texte
• Ein Gesprächsleitfaden mit Kernpunkten, vollständigem Leitfaden, Mailbox-Text und Notizen nach dem Anruf
• Ein Ton-Leitfaden, der zeigt, wann freundlich, neutral oder bestimmt passt und was Sie vermeiden sollten
• Ein druckbares Nachfass-Protokoll für jede Erinnerung, Antwort und zugesagte Frist
• Platzhalter zum Ausfüllen: Angaben einmal eintragen und in jede Nachricht kopieren

So nutzen Sie es

1. Laden Sie Ihren Kauf herunter, entpacken Sie ihn und öffnen Sie den Ordner Ihrer Sprache.
2. Tragen Sie Ihre Angaben einmal auf dem Ausfüllblatt ein (Seite 2 des PDFs): Unternehmen, Kontakt und Zahlungsangaben.
3. Öffnen Sie die TXT-Datei, kopieren Sie die Nachricht für Ihre Situation (kurz für SMS, lang für E-Mail) und ersetzen Sie jeden {placeholder}.
4. Löschen Sie Zeilen, die nicht passen, etwa die Zeile zur Mahngebühr, und passen Sie die Wortwahl an Ihren Stil an.
5. Drucken Sie das Nachfass-Protokoll aus und halten Sie jede Erinnerung, Antwort und zugesagte Zahlungsfrist fest.

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