Ospitalità
Scheda emergenze per gli ospiti di un affitto vacanza: cosa inserire
A cura di MAXORI Studio · Aggiornato il 20 ottobre 2026 · 5 min di lettura
In un'emergenza gli ospiti sono agitati, in un posto che non conoscono e spesso senza parlare la lingua locale. Una scheda di una pagina con i contatti di emergenza dà loro i pochi dati che servono in quel momento: quale numero chiamare, l'indirizzo esatto da dire, dove si trova l'aiuto più vicino e dove sono le dotazioni di sicurezza. Questa guida elenca cosa inserire e come mantenerla affidabile.
Perché una scheda dedicata alle emergenze
Regole della casa, Wi-Fi e consigli sul territorio riempiono la maggior parte delle cartelle di benvenuto e le informazioni di emergenza si perdono. Un unico foglio in un punto fisso (frigorifero, porta, cartella di benvenuto) si trova più facilmente sotto stress di una pagina nascosta in una guida lunga.
Cosa inserire nella scheda
Tienila breve e compila ogni campo per la tua struttura.
- Il numero di emergenza valido dove si trova l'alloggio. Nell'Unione europea il 112 è il numero unico di emergenza, ma non vale ovunque: verifica quello del tuo paese.
- L'indirizzo dell'alloggio scritto come l'ospite deve dirlo ai soccorsi, con comune ed eventuali indicazioni su ingresso o piano.
- Il tuo telefono e un contatto di riserva per quando non sei raggiungibile.
- Il pronto soccorso o ospedale più vicino, la farmacia e le forze dell'ordine, con indirizzo e telefono.
- Dove si trovano estintore, cassetta di pronto soccorso, chiusura del gas, chiusura dell'acqua e quadro elettrico.
- Le uscite e, se serve, gli orari di silenzio o le avvertenze di sicurezza dell'alloggio.
Rendi l'indirizzo facile da dettare
L'ospite potrebbe dover leggere l'indirizzo al telefono a qualcuno che non parla la sua lingua. Scrivilo nella forma locale, aggiungi un punto di riferimento se la via è difficile da trovare e usa caratteri grandi e chiari.
Mantienila corretta
Un numero sbagliato è peggio di nessuna scheda.
- Verifica ogni numero e indirizzo su fonti ufficiali o aggiornate prima di stampare.
- Percorri l'alloggio e controlla che estintore, cassetta e valvole siano davvero dove dice la scheda.
- Aggiorna la scheda quando qualcosa cambia, per esempio un nuovo contatto o una cassetta spostata.
- Stampala a dimensione reale e mettila dove gli ospiti la vedono all'arrivo.
Cosa una scheda non può fare
Una scheda informativa non è una certificazione di sicurezza. Non sostituisce le norme locali, i controlli sulle dotazioni né le indicazioni dei soccorritori. Le regole su rilevatori di fumo, estintori e altre dotazioni cambiano da paese a paese e per tipo di struttura: verifica cosa vale per te.
Domande
Cosa deve contenere una scheda di emergenza per gli ospiti?
Il numero di emergenza locale, l'indirizzo dell'alloggio da dare ai soccorsi, i telefoni tuo e di riserva, pronto soccorso, farmacia e forze dell'ordine più vicini, e dove sono estintore, cassetta di pronto soccorso e chiusure di gas, acqua ed elettricità.
Il 112 è il numero di emergenza ovunque?
No. Il 112 è il numero unico di emergenza nell'Unione europea, ma altri paesi usano numeri diversi. Indica sempre quello valido nel luogo del tuo alloggio.
Dove va messa la scheda?
Dove gli ospiti la vedono senza cercarla: frigorifero, interno della porta d'ingresso o prima pagina della cartella di benvenuto.
La scheda rende l'alloggio conforme alle norme di sicurezza?
No. Informa gli ospiti, ma non è una certificazione e non sostituisce i requisiti locali. Verifica le regole per il tuo alloggio e il tuo paese.
Strumenti pronti per questo
Le Guest Emergency & Local Information Sheets sono PDF compilabili (A4, US Letter e un A5 compatto) con una pagina Informazioni di emergenza, una Contatti e servizi locali e una Sicurezza e orari di silenzio, in inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco. Scrivi i tuoi dati nei campi del modulo e stampi; nessun numero è precompilato e il kit è un modello, non una consulenza legale o di sicurezza.
