Un téléchargement numérique à paiement unique pour les salons de coiffure, barbiers et instituts d'ongles, de cils, de sourcils et de soins de la peau : 25 messages prêts à envoyer pour la période avant et pendant la première visite d'un nouveau client, plus 3 fiches imprimables. Les messages couvrent la première réponse à une demande, les questions avant la réservation, le tarif et la durée, la confirmation de réservation, la demande d'acompte, l'acompte reçu et un rappel aimable, la liste d'attente, à quoi s'attendre lors de la première visite, comment se préparer, quoi apporter, l'accès et le stationnement, un rappel, le retard, le déplacement de rendez-vous, la formulation des règles d'annulation et d'absence (courte et complète, modifiable), un remerciement pour la première visite et des messages de recommandation. Des champs comme {name}, {service}, {date}, {time}, {address} et {amount} accueillent vos informations. Les fiches sont une carte de bienvenue pour la première visite, une fiche des règles de réservation et d'annulation à compléter et une liste de ce qu'il faut apporter. Le tout en anglais, italien, espagnol, français et allemand, en PDF imprimable (A4 et US Letter) et en TXT à copier-coller. Les messages d'après-visite ne sont pas inclus.

Le problème résolu

Les nouveaux clients posent toujours les mêmes questions, les acomptes et les annulations tardives sont délicats à formuler, et les règles restent non écrites ou retapées à chaque fois.

Pour qui

Responsables et équipes de salons de coiffure, barbiers et instituts d'ongles, de cils, de sourcils et de soins de la peau qui veulent des messages clairs et chaleureux et une fiche de règles simple pour les nouveaux clients.

Ce que vous obtenez

• 25 messages pour tout le parcours, de la première demande à la première visite puis au premier remerciement
• Formulations sur l'acompte, les annulations et les absences, en version courte et complète, à modifier selon vos règles
• Une carte de bienvenue, une fiche des règles de réservation et d'annulation à compléter et une liste de ce qu'il faut apporter, à imprimer
• Des champs comme {name}, {service}, {date}, {time}, {address} et {amount} : vous écrivez vos informations une seule fois
• Aucune promesse de soin ou de santé dans les messages
• Anglais, italien, espagnol, français et allemand en un seul téléchargement, en PDF imprimable (A4 et US Letter) et TXT

Comment l’utiliser

1. Téléchargez et décompressez votre achat, puis ouvrez le dossier de votre langue.
2. Renseignez vos informations une seule fois sur la fiche à remplir (page 3 du PDF) : salon, adresse, contact, lien de réservation, règles.
3. Ouvrez le fichier TXT, copiez le message du moment voulu et remplacez chaque {placeholder}.
4. Imprimez les trois fiches, notez vos règles et vos informations à la main dans les espaces et remettez-les aux nouveaux clients.

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