Aller au contenu
MAXORI Software ↗
MMAXORIShop

Politique de remboursement

Version 2026-10-draft-1

Vendeur: HAZ Turismo / MAXORI Studio · Numéro fiscal (NIF): Y3169799E · Adresse: Avenida Alcoy 87, 03010 Alicante, España · support@maxoristudio.com

Livraison numérique

Les fichiers sont livrés dès la confirmation du paiement. Pour cette raison, et avec le consentement donné avant de payer, le droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques est perdu dès le début du téléchargement.

Quand nous remboursons ou remplaçons

Si un fichier est endommagé, ne peut pas être ouvert, manque dans le contenu décrit sur la page produit ou diffère sensiblement de sa description, écrivez à support@maxoristudio.com avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons un fichier corrigé ou vous rembourserons intégralement.

Fonctionnement des remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Lorsqu’un remboursement est émis, les téléchargements de cette commande sont désactivés et vous recevez un e-mail de confirmation. Les banques peuvent mettre plusieurs jours à afficher le remboursement.

Cas non couverts

Un changement d’avis après le téléchargement, ou un produit qui fonctionne comme décrit mais ne correspond pas à votre besoin, n’est pas un défaut. Veuillez lire la page produit, y compris les formats, prérequis et limites, avant d’acheter.