1 / 10Un téléchargement numérique à paiement unique pour freelances, consultants et petits studios qui mènent un premier appel avec un prospect : une banque de 40 questions en 8 groupes (contexte, objectifs, problème, périmètre, délais, budget, décideurs, façon de travailler), une fiche de notes imprimable, la même fiche remplie avec un exemple fictif, une checklist de 10 signaux d'alerte avec quoi demander ou faire pour chacun, et une page de clôture avec 5 étapes pour conclure l'appel, une checklist après l'appel et des champs pour les prochaines étapes. Un fichier TXT ajoute toutes les questions et 20 phrases prêtes à l'emploi pour ouvrir l'appel, les moments délicats, la clôture et les messages de suivi. Le tout en anglais, italien, espagnol, français et allemand, en PDF imprimable (A4 et US Letter) et en TXT à copier et modifier. C'est un ensemble d'aides pour la conversation, pas un contrat, pas un conseil juridique, et il ne promet aucun résultat.
Le problème résolu
Un premier appel se termine souvent par un échange agréable mais avec des informations manquantes : personne n'a dit qui décide, le budget est resté flou, le périmètre n'a cessé de grandir et la prochaine étape est restée ouverte.
Pour qui
Freelances, consultants, designers, développeurs et petits studios qui veulent une structure claire pour le premier appel avec un prospect plutôt que d'improviser.
Ce que vous obtenez
- 40 questions en 8 groupes couvrent objectifs, problème, périmètre, délais, budget et décideurs : pour chaque prospect, vous cochez les 8 à 12 qui comptent
- Une fiche de notes d'une page à remplir pendant l'appel, plus la même page remplie avec un exemple fictif (la refonte du site d'une petite boulangerie)
- Une checklist de 10 signaux d'alerte, chacun avec quelque chose à demander ou à faire, pour repérer les problèmes tôt sans juger le client
- Une page de clôture : concluez l'appel en 5 étapes, avec une checklist après l'appel et des champs sur qui envoie quoi et pour quand
- 20 phrases prêtes à l'emploi en 4 groupes : ouverture de l'appel, moments délicats, clôture et messages de suivi, avec des [espaces réservés] à remplacer
- Anglais, italien, espagnol, français et allemand dans un seul téléchargement, pour mener l'appel dans la langue de votre client
Comment l’utiliser
- Téléchargez et décompressez votre achat, puis ouvrez le dossier de votre langue.
- Avant l'appel, lisez la banque de questions et cochez les 8 à 12 plus importantes pour ce prospect.
- Pendant l'appel, écrivez sur la fiche de notes et surveillez la checklist des signaux d'alerte. Terminez avec la page de clôture.
- Dans la journée, envoyez un court message de suivi : copiez une phrase du TXT et remplacez chaque [espace réservé].
Questions
Quelles langues sont incluses ?
Anglais, italien, espagnol, français et allemand. Chaque langue a son propre dossier avec les mêmes fichiers. Les traductions n'ont pas été relues par des locuteurs natifs.
Dois-je poser les 40 questions ?
Non. La banque est un menu : avant chaque appel, vous cochez les 8 à 12 questions les plus importantes pour ce prospect, et il y a de la place pour les vôtres.
Quelle différence avec un kit de propositions ?
Ce kit sert pour l'appel lui-même, avant d'écrire quoi que ce soit. Le Freelance Proposal & Pitch Outline Kit sert pour le document envoyé après l'appel, et le Client Onboarding & Handoff Kit commence quand le client dit oui. Ils sont vendus séparément.
Puis-je modifier le PDF ?
Non, les PDF servent à lire et imprimer. Copiez les textes du fichier TXT dans votre propre document et modifiez-les là.
Garantit-il qu'un prospect devienne client ?
Non. Il vous aide à poser de meilleures questions et à garder des notes claires. Qu'un prospect devienne client dépend de nombreux facteurs extérieurs à ce kit.
Ce qui est inclus
- Cinq dossiers de langue (EN, IT, ES, FR, DE), chacun avec un PDF de 7 pages en A4 et en US Letter
- Banque de questions : 40 questions en 8 groupes sur 2 pages, avec cases à cocher et espace pour vos propres questions
- Fiche de notes (vierge) et la même fiche remplie avec un exemple fictif
- Checklist des signaux d'alerte (10 signaux) et page de clôture (5 étapes, checklist après l'appel, champs des prochaines étapes)
- Un TXT avec toutes les questions, 20 phrases en 4 groupes, la fiche de notes et les checklists en texte brut, et START-HERE.txt dans chaque dossier et un à la racine du ZIP
Prérequis
Un lecteur PDF et une imprimante, ou n'importe quel éditeur de texte pour le fichier TXT. Imprimez à la taille réelle sur du papier A4 ou US Letter. Aucun fichier Word n'est inclus et les PDF ne sont pas des formulaires remplissables.
Version 1.0
Bon à savoir
- Ce n'est ni un conseil juridique, fiscal ou financier, ni un contrat. Les règles sur l'enregistrement des appels, la protection des données, les contrats et les paiements varient selon le pays : demandez l'accord avant d'enregistrer quoi que ce soit et adaptez chaque condition à la loi qui vous concerne.
- Le kit ne promet aucun résultat : aucun appel n'est garanti de mener à un client ou à une vente. Les noms, dates et montants de l'exemple sont fictifs.
- Les traductions (anglais, italien, espagnol, français, allemand) n'ont pas été relues par des locuteurs natifs : faites relire par un natif ce que vous envoyez.
- Les PDF servent à lire et imprimer, ce ne sont pas des documents modifiables. Modifiez les textes dans le fichier TXT.
- Il ne couvre que le premier appel. Propositions, devis et démarrage client après l'accord ne sont pas inclus : ils relèvent de produits MAXORI distincts.
- Aucun fichier Word ou Canva n'est inclus. Pour votre usage dans votre propre activité ; revente et redistribution interdites.
Il s’agit d’un produit numérique à télécharger, pas d’un logiciel en ligne. Il ne nécessite aucun compte et ne fait pas partie des abonnements MAXORI Software.
Se combine bien avec
Client Onboarding & Handoff Kit – 10 fiches pour Canva et PDF
Lancez vos projets clients clairement et livrez-les proprement.
Freelance Proposal & Pitch Outline Kit – Trame de proposition d'une page et complète, banque de phrases (PDF + TXT)
Structurez, rédigez et envoyez une proposition freelance claire. PDF et TXT, 5 langues.
Quote & Estimate Builder – Modèle Excel de Devis avec Feuille Imprimable
Rédigez des devis, suivez leur statut et imprimez un devis propre sur une page.
Client Discovery Call Question Bank & Notes Sheet – Questions, fiche de notes et checklist des signaux d'alerte (PDF + TXT)
7,99 €