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Customer Feedback Request Message Kit - Eight messages to ask clients for feedback, short and long, in 5 languages. PDF and TXT.1 / 10

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Customer Feedback Request Message Kit – 8 mensajes para pedir opiniones y testimonios en 5 idiomas – Página 1
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Capturas reales del producto con datos de ejemplo ficticios. El archivo que descargas es editable o imprimible como se describe arriba.

Una descarga digital de pago único para autónomos y pequeños negocios que quieren pedir a sus clientes una opinión o un testimonio tras un proyecto: ocho mensajes listos para copiar, cada uno en versión corta para chat, DM o SMS y en versión larga para correo, 16 textos en total. Cubren la petición justo tras la entrega, una nueva petición unas semanas después, una consulta rápida en una línea, la petición de un testimonio, un único recordatorio amable, el agradecimiento al cliente, la respuesta a una opinión crítica y la petición de permiso para citar. Cada mensaje lleva {placeholders} para cliente, proyecto, fechas y enlaces. Incluye además una guía de plazos, una guía de tonos (cercano, profesional, breve), una hoja de preguntas de opinión de una página y un registro de opiniones para imprimir. Todo en inglés, italiano, español, francés y alemán, como PDF imprimible (A4 y US Letter) y como TXT para copiar y pegar.

El problema que resuelve

Pedir una opinión resulta incómodo: se deja pasar, se envía demasiado tarde o se redacta de forma tan vaga que el cliente no responde, y los buenos comentarios nunca llegan a ser algo que puedas compartir con permiso.

Para quién es

Autónomos, consultores, pequeños estudios y profesionales de oficios que terminan proyectos para clientes y quieren palabras corteses y claras para pedir una opinión o un testimonio.

Qué obtienes

  • Ocho momentos cubiertos, desde la petición justo tras la entrega hasta el agradecimiento y el mensaje de permiso para citar
  • En cada caso una versión corta para chat, DM o SMS y una larga para correo: 16 textos en total
  • Una guía de plazos que muestra cuándo pedir, cuándo recordar una sola vez y cuándo dejarlo
  • Palabras listas para una opinión crítica, que mantienen la calma y ofrecen una salida
  • Texto de permiso para citar con tres respuestas claras: sí, sí con cambios o no
  • Una hoja de preguntas de opinión de una página y un registro de opiniones para imprimir
  • Marcadores para rellenar: escribe tus datos una vez y cópialos en cada mensaje

Cómo se usa

  1. Descarga y descomprime tu compra y abre la carpeta de tu idioma.
  2. Escribe tus datos una sola vez en la hoja para rellenar (página 2 del PDF): negocio, contacto y datos del proyecto.
  3. Abre el archivo TXT, copia el mensaje para el momento en que estés (corto para chat o SMS, largo para correo) y sustituye cada {placeholder}.
  4. Borra las líneas que no apliquen y adapta las palabras a tu estilo.
  5. Imprime el registro de opiniones y anota cada petición, respuesta y si puedes citarla.

Preguntas

¿Qué idiomas incluye?

Inglés, italiano, español, francés y alemán. Cada idioma tiene su propia carpeta con el mismo conjunto de archivos. Las traducciones no han sido revisadas por hablantes nativos.

¿Cuándo debo pedir una opinión a un cliente?

La guía de plazos sugiere pedirla a los pocos días de la entrega, de nuevo unas semanas después cuando el cliente ya ha usado el resultado, y enviar como máximo un recordatorio amable. Es una sugerencia: adáptala a tu proyecto y a tu cliente.

¿Puedo publicar el comentario de un cliente?

El kit incluye el texto para pedir permiso para citar, con tres respuestas claras. Las normas sobre publicar opiniones y nombres varían según el país, así que consulta las tuyas; el kit no es asesoramiento legal.

¿Puedo editar el PDF?

No, los PDF sirven para leer e imprimir. Copia los textos del archivo TXT en tu correo o app de mensajería y edítalos allí.

¿Envía los mensajes por mí?

No. Es un conjunto de textos, una hoja de preguntas y un registro para imprimir. Tú copias y envías los mensajes desde el correo o el chat que ya uses.

Qué incluye

  • 5 carpetas de idioma: inglés, italiano, español, francés, alemán
  • En cada carpeta: un PDF en A4 y otro en US Letter (13 páginas: guía y plazos, hoja para rellenar, guía de tonos, hoja de preguntas de opinión, 8 páginas de mensajes, registro de opiniones)
  • En cada carpeta: los 16 textos en un único archivo TXT y START-HERE.txt
  • Un START-HERE.txt general en los cinco idiomas

Requisitos

Un lector de PDF, una impresora (papel A4 o US Letter) y cualquier editor de texto. No se incluye ningún software.

Versión 1.0

Conviene saber

  • Plantillas de comunicación generales, no asesoramiento legal: las normas sobre recopilar y publicar opiniones, reseñas, nombres y datos personales de clientes varían según el país y el sector, así que consulta las tuyas.
  • Los mensajes no prometen ningún resultado y no pueden garantizar que los clientes respondan, acepten o dejen una reseña.
  • Las traducciones (inglés, italiano, español, francés, alemán) no han sido revisadas por hablantes nativos: pide a un hablante nativo que lea tu versión final.
  • Los PDF sirven para leer e imprimir, no son documentos editables. Edita los textos en los archivos TXT.
  • No es una herramienta de encuestas ni de reseñas: no envía mensajes, no recoge respuestas ni publica nada por ti.
  • No se incluye ningún archivo de Word ni de Canva. Para uso propio en tu negocio; no se permite la reventa ni la redistribución.

Este es un producto digital descargable, no software online. No necesita cuenta y no forma parte de las suscripciones de MAXORI Software.

Combina bien con

Customer Feedback Request Message Kit – 8 mensajes para pedir opiniones y testimonios en 5 idiomas

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