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Client Discovery Call Question Bank - Prepare the first call with a client: questions, notes sheet, wording. PDF and TXT.1 / 10

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Client Discovery Call Question Bank & Notes Sheet – 36 preguntas, hoja de notas y banco de frases (PDF + TXT) – Página 1
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Capturas reales del producto con datos de ejemplo ficticios. El archivo que descargas es editable o imprimible como se describe arriba.

Una descarga digital de pago único para autónomos, consultores y pequeñas agencias que preparan la primera llamada con un posible cliente: un banco de 36 preguntas en seis temas (objetivos, alcance, presupuesto, plazos, quién decide, experiencia previa), una hoja de notas de una página para rellenar durante la llamada, la misma hoja completada con un ejemplo ficticio, una lista «aclarar primero» de 8 puntos con un bloque para planificar el seguimiento y un TXT con 25 frases listas para abrir la llamada, preguntar por presupuesto y plazos, gestionar respuestas poco claras, cerrar la llamada y escribir el mensaje de seguimiento. Todo en inglés, italiano, español, francés y alemán, como PDF imprimible (A4 y US Letter) y como TXT para copiar y editar. Es un conjunto de ayudas de preparación, no asesoramiento legal, financiero ni empresarial.

El problema que resuelve

La primera llamada con un posible cliente pasa volando: se te olvida preguntar por el presupuesto o por quién decide, tus notas quedan dispersas y el mensaje de seguimiento lleva más tiempo del necesario.

Para quién es

Autónomos, consultores, diseñadores, desarrolladores y pequeñas agencias que hablan con un posible cliente antes de enviar una propuesta y quieren preguntas claras y un lugar donde tomar notas.

Qué obtienes

  • 36 preguntas en seis temas (objetivos, alcance, presupuesto, plazos, quién decide, experiencia previa): marca las 8 o 10 que importen para este posible cliente
  • Una hoja de notas de una página con espacio para el objetivo del cliente, alcance, presupuesto y plazos, quién decide, experiencia previa, puntos abiertos y siguientes pasos
  • La misma hoja completada con un ejemplo ficticio (renovar la web de una pequeña panadería), para ver cómo tomar notas
  • Una lista «aclarar primero» de 8 puntos, formulados como cosas que preguntar o confirmar, no como juicios sobre el cliente
  • 25 frases listas en 5 grupos: abrir la llamada, preguntar por presupuesto y plazos, cuando una respuesta no está clara, cerrar la llamada y mensaje de seguimiento
  • Inglés, italiano, español, francés y alemán en una sola descarga, para preparar llamadas con clientes en su idioma

Cómo se usa

  1. Descarga y descomprime tu compra y abre la carpeta de tu idioma.
  2. Antes de la llamada, lee el banco de preguntas y marca las 8 o 10 que importen para este posible cliente.
  3. Durante la llamada, rellena la hoja de notas de una página (imprime el PDF o copia el texto del TXT).
  4. Después de la llamada, repasa la lista, copia las frases de seguimiento, sustituye cada [marcador] y envía tu resumen el mismo día.

Preguntas

¿Qué idiomas incluye?

Inglés, italiano, español, francés y alemán. Cada idioma tiene su propia carpeta con los mismos archivos. Las traducciones no han sido revisadas por hablantes nativos.

¿Tengo que hacer las 36 preguntas?

No. El banco es un menú: antes de la llamada marca las 8 o 10 preguntas que importen para este posible cliente y guarda el resto para próximas llamadas.

¿Qué me dice la lista sobre el cliente?

No juzga al cliente. Sus 8 puntos son cosas que preguntar o confirmar, como un presupuesto poco claro o un decisor que no conoces. No puede predecir cómo se comportará un cliente.

¿En qué se diferencia de un kit de propuestas o de incorporación?

Este kit es para la primera llamada, antes de escribir una propuesta. El esquema de la propuesta está en el Freelance Proposal & Pitch Outline Kit y lo que ocurre cuando el cliente dice que sí, en el Client Onboarding Handoff Kit, que se venden aparte.

¿Puedo editar el PDF?

No, los PDF sirven para leer e imprimir. Copia los textos del archivo TXT a tu propio documento y edítalos allí.

Qué incluye

  • Cinco carpetas de idioma (EN, IT, ES, FR, DE), cada una con un PDF de 8 páginas en A4 y en US Letter
  • Banco de preguntas: 36 preguntas en 6 temas (2 páginas)
  • Hoja de notas de una página para la llamada (en blanco) y la misma página completada con un ejemplo ficticio
  • Lista «aclarar primero» (8 puntos) y un bloque para planificar el seguimiento
  • Banco de frases: 25 frases en 5 grupos (2 páginas)
  • Un archivo TXT con todo lo anterior en texto plano y un START-HERE.txt en cada carpeta y otro al inicio del ZIP

Requisitos

Un lector de PDF y una impresora, o cualquier editor de texto para el archivo TXT. Imprime a tamaño real en papel A4 o US Letter. No se incluye ningún archivo Word y los PDF no son formularios rellenables.

Versión 1.0

Conviene saber

  • No es asesoramiento legal, financiero ni empresarial, ni es un contrato. Ninguna lista de preguntas puede decirte con certeza si un cliente pagará, se quedará o será fácil de atender: la lista enumera cosas que aclarar, no pruebas de nada. Las normas sobre contratos, pagos, anticipos y protección de consumidores varían según el país: adapta cada condición a la ley que te sea aplicable y haz que un profesional cualificado revise los acuerdos importantes.
  • El kit no promete ningún resultado y no fija precios. Los nombres, fechas e importes del ejemplo son ficticios.
  • Las traducciones (inglés, italiano, español, francés, alemán) no han sido revisadas por hablantes nativos: pide a un nativo que lea tus mensajes finales.
  • Los PDF sirven para leer e imprimir, no son documentos editables. Edita los textos en el archivo TXT.
  • No se incluyen esquemas de propuesta, listas de incorporación y entrega al cliente, listas de contrato ni cálculo de presupuestos: los cubren otros productos MAXORI.
  • No se incluye ningún archivo Word ni Canva. Para uso propio en tu negocio; no se permite la reventa ni la redistribución.

Este es un producto digital descargable, no software online. No necesita cuenta y no forma parte de las suscripciones de MAXORI Software.

Combina bien con

Client Discovery Call Question Bank & Notes Sheet – 36 preguntas, hoja de notas y banco de frases (PDF + TXT)

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