1 / 9Un download digitale una tantum per chi gestisce case vacanza, B&B e pensioni: l'intera sequenza di messaggi per gli ospiti in sette fasi (conferma della prenotazione, richiesta di informazioni prima dell'arrivo, istruzioni di arrivo e check-in, check-in in ritardo, come va durante il soggiorno, promemoria di partenza e check-out, grazie e richiesta di recensione). Ogni fase ha una versione breve per la chat e una lunga per email o messaggi della piattaforma, 14 messaggi in tutto, con {placeholder} per i Suoi dati. Ogni file è in inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco, in PDF stampabile (A4 e US Letter) e in TXT da copiare e incollare.
Il problema che risolve
I messaggi agli ospiti vengono riscritti da zero a ogni prenotazione, qualche dettaglio si dimentica e molti ospiti preferiscono leggere nella propria lingua.
A chi è rivolto
Host di case vacanza, B&B e pensioni, co-host e piccoli property manager che vogliono messaggi chiari e cortesi, pronti da inviare prima, durante e dopo il soggiorno.
Cosa ottieni
- Tutta la sequenza per gli ospiti in 7 fasi, dalla conferma della prenotazione alla richiesta di recensione
- In ogni fase una versione breve per la chat e una lunga per email o piattaforma: 14 messaggi in tutto
- Una scheda da compilare per 17 placeholder come {guest_name}, {check_in_time} o {access_instructions}: scrive i Suoi dati una sola volta
- Tutto in inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco, con una cartella per lingua
- PDF stampabile in A4 e US Letter, più un file TXT per copiare e incollare con facilità
Come si usa
- Scarichi e decomprima l'acquisto e apra la cartella della Sua lingua.
- Scriva i Suoi dati una volta sulla scheda da compilare (pagina 2 del PDF): struttura, indirizzo, accesso, Wi-Fi, contatto.
- Apra il file TXT, copi il messaggio per il momento che Le serve (breve per la chat, lungo per l'email) e sostituisca ogni {placeholder}.
- Elimini le righe che non valgono per la Sua struttura e adatti il testo al Suo stile prima di inviare.
Domande
Quali lingue sono incluse?
Inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco. Ogni lingua ha la sua cartella con gli stessi file.
Che differenza c'è tra messaggio breve e lungo?
La versione breve va bene per una chat o una risposta rapida. Quella lunga è adatta a un'email o a un messaggio della piattaforma e ha un oggetto e più dettagli.
Posso scrivere nel PDF?
No. Il PDF serve per leggere e stampare e la scheda è pensata per essere compilata a mano. Copi e modifichi i messaggi dal file TXT.
È consulenza legale?
No. Sono modelli generali. Prima dell'uso verifichi la normativa locale e le condizioni della Sua piattaforma di prenotazione.
Cosa è incluso
- 5 cartelle linguistiche: inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco
- In ogni cartella: un PDF in A4 e uno in US Letter (9 pagine: guida e tempi, scheda da compilare, 7 pagine di fase)
- In ogni cartella: tutti i 14 messaggi in un unico file TXT e START-HERE.txt
- Un START-HERE.txt generale nelle cinque lingue
Requisiti
Un lettore PDF, una stampante (carta A4 o US Letter) e un qualsiasi editor di testo. Non è incluso alcun software.
Versione 1.0
Da sapere
- Modelli generali di comunicazione, non consulenza legale: le regole su registrazione degli ospiti, protezione dei dati e orari di check-in e check-out cambiano da Paese a Paese e da edificio a edificio; verifichi la normativa locale e le condizioni della Sua piattaforma di prenotazione.
- I PDF servono per leggere e stampare: non hanno campi compilabili e non sono documenti modificabili. Per modificare i testi usi i file TXT.
- Comprende solo la sequenza di messaggi; i testi delle regole della casa sono in un prodotto separato.
- Non è incluso alcun file Word, Canva o Google Docs.
- I messaggi non si inviano da soli: li copia e li invia Lei, e nulla è collegato a una piattaforma di prenotazione.
- Per uso proprio nei Suoi alloggi; rivendita o ridistribuzione dei file non sono consentite.
- Un download digitale una tantum, separato dal software online MAXORI.
Questo è un prodotto digitale scaricabile, non un software online. Non richiede un account e non fa parte degli abbonamenti MAXORI Software.
Si abbina bene con
Check-in / Check-out & Property Inventory Kit – Moduli stampabili + Excel
Moduli stampabili per gli ospiti e inventario Excel della struttura per ogni soggiorno, in 5 lingue.
Regole della Casa e Modelli di Messaggi per gli Ospiti – 7 fogli + 30 messaggi in 5 lingue
Fogli stampabili delle regole della casa e 30 messaggi pronti per gli ospiti in 5 lingue.
Pre-Arrival Guest Messages Kit – 14 messaggi in 5 lingue
7,99 €