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Feuilletez les pages réelles de ce produit, une par une, avant d'acheter.

Captures réelles du produit avec des données d'exemple fictives. Le fichier téléchargé est modifiable ou imprimable comme décrit ci-dessus.
Un téléchargement numérique à paiement unique pour les indépendants, consultants et petites agences qui préparent le premier appel avec un prospect : une banque de 36 questions en six thèmes (objectifs, périmètre, budget, délais, décideurs, expériences passées), une fiche de notes d'une page à remplir pendant l'appel, la même fiche remplie avec un exemple fictif, une checklist « à clarifier d'abord » de 8 points avec un bloc pour planifier le suivi, et un TXT de 25 phrases prêtes pour ouvrir l'appel, aborder budget et délais, gérer les réponses floues, conclure l'appel et rédiger le message de suivi. Le tout en anglais, italien, espagnol, français et allemand, en PDF imprimable (A4 et US Letter) et en TXT à copier et modifier. C'est un ensemble d'aides à la préparation, pas un conseil juridique, financier ou commercial.
Le problème résolu
Le premier appel avec un prospect passe vite : vous oubliez de parler du budget ou de qui décide, vos notes sont éparpillées et le message de suivi prend plus de temps que nécessaire.
Pour qui
Indépendants, consultants, designers, développeurs et petites agences qui parlent à un prospect avant d'envoyer une proposition et veulent des questions claires et un endroit où prendre des notes.
Ce que vous obtenez
- 36 questions en six thèmes (objectifs, périmètre, budget, délais, décideurs, expériences passées) : cochez les 8 à 10 utiles pour ce prospect
- Une fiche de notes d'une page avec de la place pour l'objectif du client, le périmètre, le budget et les délais, les décideurs, les expériences passées, les points ouverts et les prochaines étapes
- La même fiche remplie avec un exemple fictif (refonte du site d'une petite boulangerie), pour voir comment prendre des notes
- Une checklist « à clarifier d'abord » de 8 points, formulés comme des choses à demander ou à confirmer, pas comme des jugements sur le client
- 25 phrases prêtes en 5 groupes : ouvrir l'appel, aborder budget et délais, quand une réponse est floue, conclure l'appel et message de suivi
- Anglais, italien, espagnol, français et allemand en un seul téléchargement, pour préparer vos appels avec des clients dans leur langue
Comment l’utiliser
- Téléchargez et décompressez votre achat, puis ouvrez le dossier de votre langue.
- Avant l'appel, lisez la banque de questions et cochez les 8 à 10 questions utiles pour ce prospect.
- Pendant l'appel, remplissez la fiche de notes d'une page (imprimez le PDF ou copiez le texte du TXT).
- Après l'appel, parcourez la checklist, copiez les phrases de suivi, remplacez chaque [espace réservé] et envoyez votre résumé le jour même.
Questions
Quelles langues sont incluses ?
Anglais, italien, espagnol, français et allemand. Chaque langue a son propre dossier avec les mêmes fichiers. Les traductions n'ont pas été relues par des locuteurs natifs.
Dois-je poser les 36 questions ?
Non. La banque est un menu : avant l'appel, cochez les 8 à 10 questions utiles pour ce prospect et gardez les autres pour les appels suivants.
Que me dit la checklist sur le client ?
Elle ne juge pas le client. Ses 8 points sont des choses à demander ou à confirmer, comme un budget flou ou un décideur que vous ne connaissez pas. Elle ne peut pas prédire le comportement d'un client.
En quoi est-ce différent d'un kit de proposition ou d'accueil client ?
Ce kit sert au premier appel, avant la rédaction d'une proposition. La trame de proposition se trouve dans le Freelance Proposal & Pitch Outline Kit et ce qui suit l'accord du client dans le Client Onboarding Handoff Kit, vendus séparément.
Puis-je modifier le PDF ?
Non, les PDF sont faits pour être lus et imprimés. Copiez les textes du fichier TXT dans votre propre document et modifiez-les là.
Ce qui est inclus
- Cinq dossiers de langue (EN, IT, ES, FR, DE), chacun avec un PDF de 8 pages en A4 et en US Letter
- Banque de questions : 36 questions en 6 thèmes (2 pages)
- Fiche de notes d'une page pour l'appel (vierge) et la même page remplie avec un exemple fictif
- Checklist « à clarifier d'abord » (8 points) et un bloc pour planifier le suivi
- Banque de phrases : 25 phrases en 5 groupes (2 pages)
- Un fichier TXT avec tout ce qui précède en texte brut, et un START-HERE.txt dans chaque dossier ainsi qu'un à la racine du ZIP
Prérequis
Un lecteur PDF et une imprimante, ou n'importe quel éditeur de texte pour le fichier TXT. Imprimez à la taille réelle sur du papier A4 ou US Letter. Aucun fichier Word n'est inclus et les PDF ne sont pas des formulaires remplissables.
Version 1.0
Bon à savoir
- Ce n'est ni un conseil juridique, financier ou commercial, ni un contrat. Aucune liste de questions ne peut vous dire avec certitude si un client paiera, restera ou sera facile à accompagner : la checklist énumère des points à clarifier, pas des preuves de quoi que ce soit. Les règles sur les contrats, les paiements, les acomptes et la protection des consommateurs varient selon les pays : adaptez chaque condition à la loi qui vous concerne et faites relire les accords importants par un professionnel qualifié.
- Le kit ne promet aucun résultat et ne fixe aucun prix. Les noms, dates et montants de l'exemple sont fictifs.
- Les traductions (anglais, italien, espagnol, français, allemand) n'ont pas été relues par des locuteurs natifs : faites relire vos messages finaux par un natif.
- Les PDF sont faits pour être lus et imprimés, ce ne sont pas des documents modifiables. Modifiez les textes dans le fichier TXT.
- Les trames de proposition, les checklists d'accueil et de remise au client, les checklists de contrat et le calcul de devis ne sont pas inclus : d'autres produits MAXORI s'en chargent.
- Aucun fichier Word ou Canva n'est inclus. Pour votre usage dans votre propre activité ; revente et redistribution interdites.
Il s’agit d’un produit numérique à télécharger, pas d’un logiciel en ligne. Il ne nécessite aucun compte et ne fait pas partie des abonnements MAXORI Software.
Se combine bien avec
Client Onboarding & Handoff Kit – 10 fiches pour Canva et PDF
Lancez vos projets clients clairement et livrez-les proprement.
Freelance Proposal & Pitch Outline Kit – Trame de proposition d'une page et complète, banque de phrases (PDF + TXT)
Structurez, rédigez et envoyez une proposition freelance claire. PDF et TXT, 5 langues.
Client Discovery Call Question Bank & Notes Sheet – 36 questions, fiche de notes, phrases prêtes (PDF + TXT)
7,99 €