Una descarga digital de pago único para peluquerías, barberías, estudios de uñas y centros de belleza y estética: 9 momentos en torno a citas perdidas, con retraso o canceladas, cada uno escrito en 3 tonos (cercano, neutro, firme pero cortés), 27 mensajes en total. Incluyen la confirmación de la reserva con tu política, recordatorios 48 y 24 horas antes, un mensaje por llegada tardía, una nota amable tras una primera ausencia, una nota firme pero cortés tras una ausencia repetida, el texto para un cargo por cancelación tardía con importes que fijas tú, la oferta de un hueco libre a la lista de espera y una invitación a volver a reservar. Una hoja para rellenar reúne tus datos una sola vez, un constructor de la política de una página te ayuda a redactarla y un registro de retrasos y citas perdidas te ayuda a ser coherente. Todo en inglés, italiano, español, francés y alemán, en PDF imprimible (A4 y US Letter) y en TXT para copiar y pegar.

El problema que resuelve

Hablar de una cita perdida resulta incómodo: los mensajes se escriben con prisa, suenan demasiado duros o demasiado blandos, o nunca se envían, y la política muchas veces no se comunica con claridad de antemano.

Para quién es

Propietarios y equipos de peluquerías, barberías, estudios de uñas y centros de estética, piel, cejas y pestañas que quieren mensajes claros y corteses sobre citas perdidas, con retraso o canceladas.

Qué obtienes

• 9 momentos cubiertos, desde la confirmación de la reserva hasta la invitación a volver a reservar
• Cada momento en 3 tonos (cercano, neutro, firme pero cortés): 27 mensajes en total
• Texto para el cargo por cancelación tardía en el que pones tus propios importes
• Un constructor de la política de una página para redactar la tuya y un registro de retrasos y citas perdidas para ser coherente
• Una hoja para rellenar 13 placeholders como {client_name}, {policy_line} o {fee_amount}: escribes tus datos una sola vez
• Inglés, italiano, español, francés y alemán en una sola descarga, en PDF imprimible (A4 y US Letter) y TXT

Cómo se usa

1. Descarga y descomprime tu compra y abre la carpeta de tu idioma.
2. Escribe tus datos en la hoja (página 2) y redacta tu política con el constructor (página 3).
3. Abre el archivo TXT, copia el mensaje y el tono que necesites y sustituye cada {placeholder}.
4. Borra las frases que no apliquen, como la del cargo si no cobras ninguno, y anota el suceso en el registro (página 4).

Preguntas