Ein einmaliger digitaler Download für Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios sowie Kosmetik- und Hautpflegestudios: 9 Momente rund um verpasste, verspätete und abgesagte Termine, jeweils in 3 Tonlagen (herzlich, neutral, bestimmt, aber höflich), insgesamt 27 Nachrichten. Sie decken eine Buchungsbestätigung mit Ihrer Regel, Erinnerungen 48 und 24 Stunden vorher, eine Nachricht bei Verspätung, eine freundliche Nachricht nach dem ersten verpassten Termin, eine bestimmte, aber höfliche Nachricht nach wiederholtem Nichterscheinen, die Formulierung eines Gebührenhinweises bei später Absage mit Beträgen, die Sie selbst festlegen, das Angebot eines frei gewordenen Termins an die Warteliste und eine Einladung zur Neubuchung ab. Ein Ausfüllblatt hält Ihre Angaben einmal fest, ein Regel-Baukasten auf einer Seite hilft Ihnen beim Formulieren Ihrer Regel und ein Protokoll für Verspätungen und verpasste Termine hilft Ihnen, konsequent zu bleiben. Alles auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und als TXT zum Kopieren und Einfügen.

Das Problem, das es löst

Ein verpasster Termin ist unangenehm anzusprechen: Nachrichten entstehen in Eile, klingen zu hart oder zu weich oder werden nie gesendet, und die Regel wurde oft vorher nicht klar mitgeteilt.

Für wen

Inhaberinnen, Inhaber und Teams von Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios sowie Kosmetik-, Hautpflege-, Augenbrauen- und Wimpernstudios, die klare, höfliche Nachrichten zu verpassten, verspäteten und abgesagten Terminen wollen.

Das erhalten Sie

• 9 Momente abgedeckt, von der Buchungsbestätigung bis zur Einladung zur Neubuchung
• Jeder Moment in 3 Tonlagen (herzlich, neutral, bestimmt, aber höflich): 27 Nachrichten insgesamt
• Formulierung für den Gebührenhinweis bei später Absage, in die Sie Ihre eigenen Beträge eintragen
• Ein Regel-Baukasten auf einer Seite zum Formulieren Ihrer Regel und ein Protokoll, um konsequent zu bleiben
• Ein Ausfüllblatt für 13 Platzhalter wie {client_name}, {policy_line} oder {fee_amount}: Sie schreiben Ihre Angaben nur einmal
• Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch in einem Download, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und TXT

So nutzen Sie es

1. Laden Sie Ihren Kauf herunter, entpacken Sie ihn und öffnen Sie den Ordner Ihrer Sprache.
2. Tragen Sie Ihre Angaben auf dem Ausfüllblatt ein (Seite 2) und erstellen Sie Ihre Regel mit dem Regel-Baukasten (Seite 3).
3. Öffnen Sie die TXT-Datei, kopieren Sie die gewünschte Nachricht und Tonlage und ersetzen Sie jeden {placeholder}.
4. Löschen Sie Sätze, die nicht passen, etwa den Gebührensatz, wenn Sie keine Gebühr erheben, und notieren Sie den Vorfall im Protokoll (Seite 4).

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