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New Client Welcome & Booking Policy Kit - 25 messages and 3 printable sheets for before and at the first visit, in 5 languages.1 / 10

Ein einmaliger digitaler Download für Friseursalons, Barbershops sowie Nagel-, Wimpern-, Brauen- und Hautpflegestudios: 25 versandfertige Nachrichten für die Zeit vor und beim ersten Besuch neuer Kundinnen und Kunden sowie 3 druckbare Blätter. Die Nachrichten decken die erste Antwort auf eine Anfrage, Rückfragen vor der Buchung, Preis und Dauer, die Buchungsbestätigung, die Bitte um Anzahlung, die eingegangene Anzahlung und eine freundliche Erinnerung, die Warteliste, was beim ersten Besuch zu erwarten ist, die Vorbereitung, was mitzubringen ist, Anfahrt und Parken, eine Terminerinnerung, Verspätung, Terminverschiebung, Formulierungen zu Absagen und Nichterscheinen (kurz und ausführlich, bearbeitbar), ein Dankeschön für den ersten Besuch sowie Empfehlungsnachrichten ab. Platzhalter wie {name}, {service}, {date}, {time}, {address} und {amount} nehmen Ihre Angaben auf. Die Blätter sind eine Willkommenskarte für den ersten Besuch, ein Blatt mit Buchungs- und Stornoregeln zum Ausfüllen und eine Checkliste zum Mitbringen. Alles auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und als TXT zum Kopieren und Einfügen. Nachrichten für die Zeit nach dem Besuch sind nicht enthalten.

Das Problem, das es löst

Neue Kunden stellen immer dieselben Fragen, Anzahlungen und späte Absagen sind schwer zu formulieren, und die Regeln bleiben ungeschrieben oder werden jedes Mal neu getippt.

Für wen

Inhaberinnen, Inhaber und Teams von Friseursalons, Barbershops sowie Nagel-, Wimpern-, Brauen- und Hautpflegestudios, die klare, freundliche Nachrichten und ein einfaches Regelblatt für neue Kunden wollen.

Das erhalten Sie

  • 25 Nachrichten für den ganzen Weg von der ersten Anfrage über den ersten Besuch bis zum ersten Dankeschön
  • Formulierungen zu Anzahlung, Absagen und Nichterscheinen in kurzer und ausführlicher Fassung, anpassbar an Ihre Regeln
  • Eine Willkommenskarte, ein Blatt mit Buchungs- und Stornoregeln zum Ausfüllen und eine Checkliste zum Mitbringen, druckfertig
  • Platzhalter wie {name}, {service}, {date}, {time}, {address} und {amount}: Ihre Angaben tragen Sie nur einmal ein
  • Keine Behandlungs- oder Gesundheitsversprechen in den Nachrichten
  • Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch in einem Download, als druckbares PDF (A4 und US Letter) und TXT

So nutzen Sie es

  1. Laden Sie Ihren Kauf herunter, entpacken Sie ihn und öffnen Sie den Ordner Ihrer Sprache.
  2. Tragen Sie Ihre Angaben einmal auf dem Ausfüllblatt ein (Seite 3 des PDFs): Salon, Adresse, Kontakt, Buchungslink, Regeln.
  3. Öffnen Sie die TXT-Datei, kopieren Sie die Nachricht für den gewünschten Moment und ersetzen Sie jeden {placeholder}.
  4. Drucken Sie die drei Blätter, schreiben Sie Ihre Regeln und Angaben von Hand in die Lücken und geben Sie sie neuen Kunden mit.

Fragen

Welche Sprachen sind enthalten?

Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Jede Sprache hat einen eigenen Ordner mit denselben Dateien. Die Übersetzungen wurden nicht von Muttersprachlern geprüft.

Worin unterscheidet sich das vom Kit für Nachsorge- und Folgetermin-Nachrichten?

Dieses Kit ist für die Zeit vor und beim ersten Besuch: Anfragen, Buchung, Anzahlungen, Regeln, Vorbereitung, Anfahrt und ein Dankeschön für den ersten Besuch. Das Nachsorge- und Folgetermin-Kit deckt die Nachrichten nach dem Besuch ab.

Sind die Stornoformulierungen Rechtsberatung?

Nein. Es ist eine bearbeitbare Vorlage. Regeln zu Anzahlungen, Gebühren und Verbraucherrechten unterscheiden sich je nach Land: Passen Sie den Text an und prüfen Sie die örtlichen Vorschriften.

Kann ich ins PDF schreiben?

Nein. Das PDF dient zum Lesen und Drucken, die Blätter füllen Sie von Hand aus. Kopieren und bearbeiten Sie die Nachrichten aus der TXT-Datei.

Das ist enthalten

  • 5 Sprachordner: Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch
  • In jedem Ordner: ein PDF in A4 und eines in US Letter (12 Seiten: Anleitung, Nachrichtenliste, Ausfüllblatt, 25 Nachrichten, 3 druckbare Blätter)
  • In jedem Ordner: alle 25 Nachrichten und die 3 Blätter in einer TXT-Datei sowie START-HERE.txt
  • Eine übergeordnete START-HERE.txt in allen fünf Sprachen

Voraussetzungen

Ein PDF-Reader, ein Drucker (A4- oder US-Letter-Papier) und ein beliebiger Texteditor. Software ist nicht enthalten.

Version 1.0

Gut zu wissen

  • Allgemeine Kommunikationsvorlagen, keine Rechtsberatung: Regeln zu Anzahlungen, Stornogebühren, Verbraucherrechten, Datenschutz und zur Einwilligung in Nachrichten unterscheiden sich je nach Land; passen Sie jeden Text und das Regelblatt an und prüfen Sie die örtlichen Vorschriften.
  • Die Nachrichten machen keine Behandlungs- oder Gesundheitsversprechen und geben keine medizinischen Ratschläge.
  • Die Übersetzungen (Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch) wurden nicht von Muttersprachlern geprüft; lassen Sie Ihre endgültige Fassung von einer Muttersprachlerin oder einem Muttersprachler lesen.
  • Dieses Kit deckt die Zeit vor und beim ersten Besuch ab. Nachrichten für die Zeit nach dem Besuch, etwa Pflegehinweise, Erinnerungen an den nächsten Termin und Bewertungsbitten, sind nicht enthalten, ebenso wenig Beratungsformulare.
  • Die PDFs dienen zum Lesen und Drucken, ohne ausfüllbare Felder. Bearbeiten Sie die Texte mit den TXT-Dateien.
  • Die Nachrichten versenden sich nicht selbst: Sie kopieren und senden sie selbst, und nichts verbindet sich mit einer Buchungs- oder Messaging-Plattform.
  • Es ist keine Word-, Canva- oder Google-Docs-Datei enthalten.
  • Für den eigenen Gebrauch in Ihrem Betrieb; Weiterverkauf oder Weitergabe der Dateien ist nicht erlaubt.
  • Ein einmaliger digitaler Download, getrennt von der MAXORI-Online-Software.

Dies ist ein herunterladbares digitales Produkt, keine Online-Software. Es benötigt kein Konto und gehört nicht zu den MAXORI Software-Abos.

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