1 / 10Un download digitale una tantum per saloni di parrucchieri, barberie, studi unghie e centri estetici: 9 momenti legati ad appuntamenti mancati, in ritardo o disdetti, ognuno scritto in 3 toni (caloroso, neutro, fermo ma cortese), in tutto 27 messaggi. Comprendono la conferma della prenotazione con la tua regola, promemoria 48 e 24 ore prima, un messaggio per chi è in ritardo, una nota gentile dopo il primo appuntamento mancato, una nota ferma ma cortese dopo un secondo appuntamento mancato, il testo per un costo di disdetta tardiva con importi che stabilisci tu, l'offerta di un orario liberato alla lista d'attesa e un invito a riprenotare. Una scheda da compilare raccoglie i tuoi dati una sola volta, un costruttore della regola di una pagina ti aiuta a scrivere la tua regola e un registro di ritardi e appuntamenti mancati ti aiuta a essere coerente. Tutto in inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco, in PDF stampabile (A4 e US Letter) e in TXT da copiare e incollare.
Il problema che risolve
Parlare di un appuntamento mancato è scomodo: i messaggi si scrivono di fretta, risultano troppo duri o troppo morbidi, o non vengono mai inviati, e la regola spesso non è comunicata chiaramente in anticipo.
A chi è rivolto
Titolari e collaboratori di saloni di parrucchieri, barberie, studi unghie e centri estetici, di pelle, sopracciglia e ciglia che vogliono messaggi chiari e cortesi su appuntamenti mancati, in ritardo o disdetti.
Cosa ottieni
- 9 momenti coperti, dalla conferma della prenotazione all'invito a riprenotare
- Ogni momento in 3 toni (caloroso, neutro, fermo ma cortese): 27 messaggi in tutto
- Testo per il costo di disdetta tardiva in cui inserisci i tuoi importi
- Un costruttore della regola di una pagina per scrivere la tua regola e un registro di ritardi e appuntamenti mancati per restare coerenti
- Una scheda da compilare per 13 segnaposto come {client_name}, {policy_line} o {fee_amount}: scrivi i tuoi dati una sola volta
- Inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco in un unico download, in PDF stampabile (A4 e US Letter) e TXT
Come si usa
- Scarica e decomprimi l'acquisto e apri la cartella della tua lingua.
- Scrivi i tuoi dati nella scheda (pagina 2) e costruisci la tua regola con il costruttore (pagina 3).
- Apri il file TXT, copia il messaggio e il tono che ti servono e sostituisci ogni {placeholder}.
- Cancella le frasi che non servono, come quella sul costo se non applichi alcun costo, e annota l'evento nel registro (pagina 4).
Domande
Quali lingue sono incluse?
Inglese, italiano, spagnolo, francese e tedesco. Ogni lingua ha la sua cartella con gli stessi file. Le traduzioni non sono riviste da madrelingua.
Il kit dice quanto far pagare per un appuntamento mancato?
No. Decidi tu se far pagare qualcosa e quanto. I messaggi sul costo usano il segnaposto {fee_amount} per la tua cifra e puoi cancellarli se non applichi alcun costo.
Posso scrivere nel PDF?
No. Il PDF è da leggere e stampare; scheda, costruttore della regola e registro sono pensati per essere scritti a mano. Copia e modifica i messaggi dal file TXT.
È consulenza legale?
No. Sono modelli generali e un aiuto alla scrittura. Verifica le norme locali su costi, caparre e messaggi ai clienti, e comunica la regola prima dell'appuntamento.
Cosa è incluso
- 5 cartelle di lingua: inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco
- In ogni cartella: un PDF in A4 e uno in US Letter (13 pagine: guida, scheda da compilare, costruttore della regola, registro, 9 pagine di messaggi)
- In ogni cartella: tutti i 27 messaggi in un unico file TXT e START-HERE.txt
- Un START-HERE.txt generale in tutte e cinque le lingue
Requisiti
Un lettore PDF, una stampante (carta A4 o US Letter) e un qualsiasi editor di testo. Nessun software incluso.
Versione 1.0
Da sapere
- Modelli di comunicazione generali, non consulenza legale: le norme su costi di disdetta, caparre, informazioni da dare prima della prenotazione, protezione dei dati e consenso ai messaggi cambiano da paese a paese, quindi verifica le norme locali. Comunica chiaramente ogni regola sui costi prima dell'appuntamento.
- Nulla nel kit crea una regola vincolante né promette effetti legali; importi e regole sono sempre quelli che stabilisci tu.
- Le traduzioni (inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco) non sono riviste da madrelingua; fai leggere la versione finale a una persona madrelingua prima di inviarla.
- I PDF sono da leggere e stampare; non hanno campi compilabili e non sono documenti modificabili. Per modificare i testi usa i file TXT.
- I messaggi non si inviano da soli: li copi e li invii tu, e nulla si collega a piattaforme di prenotazione o messaggistica.
- Non è incluso alcun file Word, Canva o Google Docs.
- Per uso personale nella tua attività; rivendere o ridistribuire i file non è consentito.
- Un download digitale una tantum, separato dal software online MAXORI.
Questo è un prodotto digitale scaricabile, non un software online. Non richiede un account e non fa parte degli abbonamenti MAXORI Software.
Si abbina bene con
Salon Aftercare & Rebooking Messages Kit – 26 messaggi per i clienti in 5 lingue
13 messaggi per i clienti, brevi e lunghi, in 5 lingue. PDF stampabile e TXT.
Salon Client and Booking Desk – Gestione appuntamenti e acconti
Appuntamenti, acconti e ritorni dei clienti in un'unica app offline.
Salon No-Show Policy Message Kit – 27 messaggi in 5 lingue
7,99 €