Un file Excel (XLSX) per saloni, barbieri e centri estetici per tenere un semplice elenco dei clienti abituali (solo il nome, più giorno e mese di nascita se il cliente ha acconsentito), registrare ogni visita con data e spesa e vedere subito chi compie gli anni questo mese e nei prossimi giorni, chi non torna da un certo numero di giorni e chi ha maturato un premio. In Impostazioni scegli tra punti per importo speso e un premio ogni N visite, e ogni premio consegnato finisce in un registro. Ogni lingua è disponibile come DEMO fittizia e come file VUOTO, in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.

Il problema che risolve

I compleanni stanno su un quaderno o a memoria, le tessere fedeltà si perdono e nessuno si accorge che una buona cliente non prenota da quattro mesi.

A chi è rivolto

Saloni indipendenti, barbieri, nail e beauty studio che vogliono ricordare i compleanni dei clienti, premiare i più fedeli e recuperare chi non si fa più vedere, senza abbonamenti né database clienti.

Cosa ottieni

• Elenco clienti con solo il nome, più giorno e mese di nascita facoltativi e un Sì/No per chi ha acconsentito ai messaggi di auguri; niente anno, contatti o dati sulla salute
• Elenchi dei compleanni di questo mese e dei prossimi giorni (30 di default, la finestra la imposti tu), con oggi e i compleanni già passati, solo per i clienti con Sì
• Registro visite con data, cliente e importo speso: per ogni cliente numero di visite, ultima visita, giorni dall'ultima visita, totale speso e media per visita
• Regola fedeltà semplice scelta in Impostazioni: punti per unità di valuta più un bonus per visita, oppure un premio ogni N visite; ogni cliente mostra Premio pronto o cosa manca
• Registro premi che scala i punti o conta i premi usati e segnala i clienti che ne hanno usati più di quelli maturati
• Elenco dei clienti inattivi (nessuna visita da un numero di giorni a scelta), dal più lontano, più un cruscotto con visite e spesa a 12 mesi, migliori clienti e premi pronti

Come si usa

1. Scarica ed estrai lo ZIP, apri la cartella della tua lingua e il file DEMO per vedere come funziona.
2. Apri il file VUOTO, salva una copia di lavoro e compila Impostazioni: nome del salone, sigla valuta, regola fedeltà, punti per unità di valuta, N visite, giorni di inattività, finestra compleanni ed elenco premi.
3. In Clienti aggiungi una riga per cliente abituale con ID e nome; inserisci giorno e mese di nascita e Sì solo se il cliente ha acconsentito.
4. Aggiungi una riga in Visite per ogni visita (data, ID cliente, importo) e una riga in Registro premi ogni volta che consegni un premio.
5. Consulta Cruscotto e Da contattare ogni settimana per compleanni, clienti inattivi e premi pronti e correggi ciò che segnalano le colonne Controllo dati.

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